Política de Reembolsos

Cancelaciones y Reembolsos

Última actualización: 19 de julio de 2026

GymAdmin es un servicio por suscripción (SaaS). Esta página explica cómo funciona el período de prueba, la facturación y las cancelaciones.

1. Período de prueba gratuito

Ofrecemos 14 días de prueba gratuita con acceso completo a las funciones de tu plan, sin necesidad de tarjeta de crédito. Este período existe justamente para que puedas evaluar el servicio con tus propios datos antes de decidir si pagar.

2. Política de reembolsos

No ofrecemos reembolsos por períodos ya pagados. Al terminar el período de prueba de 14 días, la aplicación te solicita el pago para continuar: el cargo solo ocurre si vos decidís activamente suscribirte. Como ya tuviste acceso completo durante la prueba para evaluar el servicio, el pago se considera una decisión informada y no un cargo sorpresivo.

Los pagos de suscripción son procesados de forma segura por Mercado Pago.

3. Cancelación

Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el panel (Ajustes → Plan → Cancelar suscripción). La cancelación aplica al final del ciclo de facturación en curso: conservás el acceso hasta esa fecha y no se te cobra el siguiente ciclo.

• Cancelar no genera un reembolso del período ya pagado.
• Cancelá antes de la fecha de renovación si no querés que se te cobre el próximo ciclo.

4. Excepciones

Si te cobramos por error técnico de nuestro lado (por ejemplo, un cobro duplicado o un cargo posterior a una cancelación ya efectiva), contactanos y lo corregimos sin costo.

5. Disputas y contracargos

Si tenés un problema con un cargo, pedimos que nos contactes primero antes de iniciar un contracargo con tu banco. Vamos a resolver la situación lo más rápido posible.

6. Contacto

Para consultas sobre facturación o cancelaciones, escribinos a:

Respondemos en un plazo máximo de 3 días hábiles.